Az utazások ajánlásai

Beutaztatás
(incoming)

Aktív turizmus: külföldi érkezik hozzánk.

a) Általános jellegű, figyelemfelkeltő ajánlat

Gyakorlatilag ez az a katalógus, amit bárhol ingyenesen megkapunk:

- nem külön kérésre;

- akvicízicós (üzletszerző) utakra;

- idegenforgalmi szakvásárokra:

International Tourism Exchange (Nemzetközi Turisztikai Börze): 2014 márciusában Berlinben, 197 ország részvételével 24 (!) csarnokban;

- kiállításokra (pl. Utazáskiállítás Hungexpo, minden koratavasszal);

- utasok részére is.

b) Bizalmas ügynöki árjegyzék / Tarifa (agent tarif)

- a szakma (leendő potenciális kollégák) részére.

akvicíziós utakra,

szakvásárokra,

korábbi partnereknek postán;

- több havi munka elkészíteni → drága → kis piacok (így Magyarország) jellemzően nem tud belefektetni, mivel későn térül meg);

- a teljes állomány bemutatására szolgál;

- igényes kivitelű, sok képanyaggal és leírással;

- általában egy üzleti évre szól, bruttó/nettó árral együtt:

bruttó ár: forgalmi jutalék a partnereknek,

bent adunk, kint kapunk.

A tarifa hasonló a katalógushoz, felépítése:

- üzletvezető beköszöntője,

- vállalkozás profilja, egyediség kiemelve,

- munkatársak fényképes bemutatása pozíció megjelölésével,

- referenciaként egy-egy jól sikerült út bemutatása - a megjelentetett személytől írásbeli hozzájárulás szükséges,

- adott ország (nekünk Magyarország) bemutatása + fontos általános információk (6. pont, klikk!),

- típusajánlatok,

- általános együttműködési feltételek,

- fizetési feltételek,

- 21. fő ingyenessége igen/nem - ez a szakmában szokásos; megadni nem előírás, de jelezni kell; esetleg tanulmányi utakra (study tour) megtarthatja az iroda magának,

- képek.

c) Nemzeti tarifa (Magyarország szintén nem készít)

d) Konkrét ajánlat - fix külföldi rendelésre

e) Kedvezményes akciók szórólapon (az a) és b) pontban nincs)

Az Utazási törvény szerint a szórólapon fel kell tüntetni:

- az R-számot,

- a Ft/fő árat,

- a konkrét utat, amire az akció szól,

- a feltételeket és hogy hol foglalható.

Kiutaztatás
(outgoing)

Passzív turizmus: a belföldi utazik ki.

f) Utazási katalógus, programfüzet

- kidolgozott utak képanyaggal, egy szezonra;

- sajtótájékoztatón jelentetik meg - szezonnyitás:

partnereknek,

idegenforgalmi szakújságíróknak,

törzsutasoknak postázás (majd értékesítés);

- nagyközönségnek - az utasnak készül;.

- több fajtája van:

közlekedési eszközre - repülős, autós, buszos utak,

szezonra bontott ajánlatok - nyári, téli katalógus,

úttípus szerint - körutazások, nyaralások;

- napra lebontott, kidolgozott utak fantázia névvel:

általában két ágyas szobára,

részvételi díj Ft/fő,

egyágyas felár,

kedvezmények;

- a kollégák napi munkaeszköze.

A katalógus a vállalkozás önéletrajza és bizonyítványa, kötelező tartalmi elemei:

- beköszöntő (ügyvezető vagy tulajdonos részéről),

- munkatársak fényképes bemutatása pozíció megjelölésével,

- a vállalkozás nyilvántartásba vételi (ún. regisztrációs) száma [R-....]

- általános utazási szerződési feltételek (általában az utolsó oldal a katalógusban) - az utas és az utazásszervező jogait és kötelességeit tartalmazza, benne pl. a kötbérmentes lemondási határidővel.

g) Kedvezményes akciók szórólapon - mint ez e) pontban.

h) Last minute ajánlatok

Csak olyan út értékelhető le, ami teljes áron már megjelent!

Másik változat: early first minute - előfoglalók számára.

i) Ajánlatkérés a külföldi partnerektől - rutinos szervező végzi.

j) Egyedi megrendelésre történő ajánlat (zártcsoport és forfait)

- zárt csoport részére - mások számára nem szól az ő ajánlatuk (egyletek, iskolák, baráti társaságok);

- forfait = IT (inclusive tours) - egyéni utas részére.

[2014.03.04. Kalla tanárnő]


Üdvi: Gréti